Zur Unterstützung
unseres Service-Teams
suchen wir in Vollzeit
einen Serviceberater (m/w/d)
Audi zählt seit Jahren zu den erfolgreichsten Automobilherstellern im Premiumsegment.
Unser inhabergeführtes Autohaus Wessel ist seit Jahrzehnten als autorisierter Markenbetrieb des VW-Konzerns aktiv und in der Region fest verankert. Als autorisierter Servicepartner für die Marken Audi, VW-PKW, Skoda, Seat und VW-Nutzfahrzeuge haben wir uns als reiner Servicebetrieb mit einem großen Einzugsgebiet einen guten Namen gemacht.
Das sind Ihre Aufgaben im Wesentlichen:
o Optimale Kundenbetreuung in allen Phasen des Reparatur- und Serviceprozesses
o Terminvereinbarung, Erstellung von Werkstattaufträgen und Rechnungslegung
o Direktannahme der Fahrzeuge und Feststellung des Reparaturumfanges
o Garantie- und Schadensbearbeitung
o Übergabe der Fahrzeuge an die Kunden und Erläuterung der Reparaturmaßnahmen und -kosten
o Aktive Qualitätskontrolle, Koordination der Werkstatt und Unterstützung der Mechatroniker bei Fragen
Ihr Profil fachlich und persönlich:
o Unabdingbar ist Berufserfahrung im Kfz.-Gewerbe möglichst mit technischer Ausbildung und grundlegenden kaufmännischen Kenntnissen.
o Im Idealfall sind Sie bereits zertifizierter/e Serviceberater/in.
Eine Qualifizierung in unserem Autohaus wäre mit entsprechenden Grundkenntnissen möglich.
o Kenntnisse der VW-Konzern-Produkte und Systeme wären vorteilhaft.
o Sicheres Auftreten, Kontakt- und Kommunikationsfähigkeit sowie Kundenorientierung
o Aufgeschlossenheit gegenüber innovativen Technologien
o Hohe Leistungsbereitschaft, Flexibilität, sowie Teamfähigkeit und Zuverlässigkeit
Ihre Vorteile / unser Angebot:
o Erfolgreiches überschaubares Service-Autohaus mit breiter Markenaufstellung o Berufliche Perspektiven mit kontinuierlicher Weiterbildung für 5 Servicemarken o Top qualifiziertes und motiviertes Kollegenteam
o Ausstattung und Werkstatt-Equipment auf aktuellem Stand einschl. Elektromobilität o kurze Kommunikationswege – wir reden miteinander
o Leistungsgerechte – übertarifliche Bezahlung, Urlaubs- und Weihnachtsgeld, 30 Tage Urlaub
Wir passen zueinander ? Dann wollen wir Sie kennenlernen ! Bewerben Sie sich noch heute mit Ihrer Mail an: ludger.wessel@autohaus-wessel.de oder Sie senden Ihre Bewerbungsunterlagen in Papierform an unsere Firmenadresse z. Hd. Herrn Ludger Wessel